Politicas de envio

Tiempo de Envío: Realizamos nuestros envíos a través de Correo Argentino. El tiempo estimado de entrega fuera de Bahia Blanca es de 3 a 9 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario. Dentro de Bahia Blanca la entrega se hara el mismo dia que realiza la compra.

Costos de Envío: Los costos de envío en nuestra tienda online seran dependiendo la ubicacion donde se encuentre el destinatario y el peso del producto.

Áreas de Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Por favor, asegúrate de que la dirección proporcionada sea correcta para evitar retrasos o inconvenientes.

Retrasos y Problemas con el Envío: En casos excepcionales, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o demoras por parte del servicio de mensajería. Si experimentas algún problema con tu envío, por favor contáctanos a través de nuestro correo de soporte y estaremos encantados de asistirte.

Políticas de cambios y devoluciones

Política de Devoluciones

Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si recibes un artículo con fallas de fábrica, estaremos encantados de asistirte con un cambio o devolución.

Condiciones para Devoluciones:

Falla de Fábrica: Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto presenta fallas de fábrica. No se aceptarán devoluciones por otras razones.

Estado del Producto: El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso y en su empaque original.

Procedimiento para Solicitar una Devolución:

Contacto Inicial: Envíanos un mensaje al Whatsapp o Instagram de Altech.Store con el número de pedido, una descripción detallada de la falla y fotografías que muestren claramente el defecto.

Evaluación: Nuestro equipo evaluará la solicitud y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.

Envío del Producto: Si la devolución es aprobada, te indicaremos cómo enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones.

Costo del Envío de Devolución: Si la devolución es aprobada debido a una falla de fábrica, cubriremos los costos de envío de la devolución.